El lingüista estadounidense Noam Chomsky enumera diez recursos
utilizados por los medios para manipular la opinión pública a favor de
diversas agendas corporativas o gubernamentales
El reconocido y siempre crítico
lingüista del MIT, Noam Chomsky, una de las voces más respetadas y
consolidadas de la disidencia intelectual durante la última década, ha
compilado una lista con las diez estrategias más comunes y efectivas que
siguen las agendas “ocultas” para manipular al público a través de los
medios de comunicación.
Históricamente los medios masivos han
probado ser altamente eficientes para moldear la opinión general.
Gracias a la parafernalia mediática y a la propaganda se han creado o
destrozado movimientos sociales, justificado guerras, matizados crisis
financieras, incentivado unas corrientes ideológicas sobre otras e
incluso se da el fenómeno de los medios como productores de realidad
dentro de la psique colectiva.
¿Pero cómo detectar las estrategias más
comunes para entender estas herramientas psicosociales de las cuales,
seguramente, somos partícipes? Por fortuna Chomsky se ha dado a la tarea
de sintetizar y poner en evidencia estas prácticas, algunas más obvias y
otras más sofisticadas, pero aparentemente todas igual de efectivas y,
desde un cierto punto de vista, denigrantes. Incentivar la estupidez,
promover el sentimiento de culpa, fomentar la distracción o construir
problemáticas artificiales para luego, mágicamente, resolverlas, son
sólo algunas de estas tácticas.
1- La estrategia de la distracción.
El elemento primordial del control
social es la estrategia de la distracción que consiste en desviar la
atención del público de los problemas importantes y de los cambios
decididos por las élites políticas y económicas, mediante la técnica del
diluvio o inundación de continuas distracciones y de informaciones
insignificantes. La estrategia de la distracción es igualmente
indispensable para impedir al público interesarse por los conocimientos
esenciales en el área de la ciencia, la economía, la psicología, la
neurobiología y la cibernética. “Mantener la atención del público
distraída, lejos de los verdaderos problemas sociales, cautivada por
temas sin importancia real. Mantener al público ocupado, ocupado,
ocupado, sin ningún tiempo para pensar; de vuelta a la granja con los
otros animales (cita del texto Armas silenciosas para guerras tranquilas)”.
2- Crear problemas, después ofrecer soluciones.
Este método también es llamado
“problema-reacción-solución”. Se crea un problema, una “situación”
prevista para causar cierta reacción en el público, a fin de que éste
sea el mandante de las medidas que se desea hacer aceptar. Por ejemplo:
dejar que se desenvuelva o se intensifique la violencia urbana o planear
y ejecutar atentados sangrientos, a fin de que el público sea el
demandante de leyes de seguridad y políticas en perjuicio de la
libertad. O también: crear una crisis económica para hacer aceptar como
un mal necesario el retroceso de los derechos sociales y el
desmantelamiento de los servicios públicos.
3- La estrategia de la gradualidad.
Para hacer que se acepte una medida
inaceptable, basta aplicarla gradualmente, a cuentagotas, por años
consecutivos. De esa manera condiciones socioeconómicas radicalmente
nuevas (como el neoliberalismo) fueron impuestas durante las décadas de
1980 y 1990: Estado mínimo, privatizaciones, precariedad, flexibilidad,
desempleo en masa, salarios que ya no aseguran ingresos decentes, tantos
cambios que hubieran provocado una revolución si hubiesen sido
aplicadas de una sola vez.
4- La estrategia de diferir
Otra manera de hacer aceptar una
decisión impopular es la de presentarla como “dolorosa y necesaria”,
obteniendo la aceptación pública, en el momento, para una aplicación
futura. Es más fácil aceptar un sacrificio futuro que un sacrificio
inmediato. Primero, porque el esfuerzo no es empleado inmediatamente.
Luego, porque el público, la masa, tiene siempre la tendencia a esperar
ingenuamente que “todo irá mejorar mañana” y que el sacrificio exigido
podrá ser evitado. Esto da más tiempo al público para acostumbrarse a la
idea del cambio y de aceptarla con resignación cuando llegue el
momento.
5- Dirigirse al público como criaturas de poca edad.
La mayoría de la publicidad dirigida al
gran público utiliza discurso, argumentos, personajes y entonación
particularmente infantiles, muchas veces próximos a la debilidad, como
si el espectador fuese una criatura de poca edad o un deficiente mental.
Cuanto más se pretenda engañar al espectador, más se tiende a adoptar
un tono infantilizante. ¿Por qué? “Si uno se dirige a una persona como
si ella tuviese la edad de 12 años o menos, entonces, en razón de la
sugestionabilidad, tenderá, con cierta probabilidad, a una respuesta o
reacción también desprovista de un sentido crítico como la de una
persona de 12 años o menos de edad (ver Armas silenciosas para guerras tranquilas)”.
6- Utilizar el aspecto emocional mucho más que la reflexión.
Hacer uso del aspecto emocional es una
técnica clásica para causar un corto circuito en el análisis racional y
por ende al sentido crítico de los individuos. Por otra parte, la
utilización del registro emocional permite abrir la puerta de acceso al
inconsciente para implantar o injertar ideas, deseos, miedos y temores,
compulsiones o inducir comportamientos.
7- Mantener al público en la ignorancia y la mediocridad.
Hacer que el público sea incapaz de
comprender las tecnologías y los métodos utilizados para su control y su
esclavitud. “La calidad de la educación dada a las clases sociales
inferiores debe ser la más pobre y mediocre posible, de forma que el
nivel de la ignorancia que planea entre las clases inferiores y las
clases sociales superiores sea y permanezca imposible de alcanzar para
las clases inferiores” (ver Armas silenciosas para guerras tranquilas).
8- Estimular al público a ser complaciente con la mediocridad.
Promover en el público la idea de que es moda el hecho de ser estúpido, vulgar e inculto.
9- Reforzar la autoculpabilidad.
Hacer creer al individuo que es
solamente él el culpable por su propia desgracia, por causa de la
insuficiencia de su inteligencia, de sus capacidades o de sus esfuerzos.
Así, en lugar de rebelarse contra el sistema económico, el individuo se
autoinvalida y se culpa, lo que genera un estado depresivo, uno de
cuyos efectos es la inhibición de su acción. ¡Y, sin acción, no hay
revolución!
10- Conocer a los individuos mejor de lo que ellos mismos se conocen.
En el transcurso de los últimos 50 años,
los avances acelerados de la ciencia han generado una creciente brecha
entre los conocimientos del público y aquellos poseídos y utilizados por
las élites dominantes. Gracias a la biología, la neurobiología y la
psicología aplicada, el “sistema” ha disfrutado de un conocimiento
avanzado del ser humano, tanto de forma física como psicológicamente. El
sistema ha conseguido conocer mejor al individuo común de lo que él se
conoce a sí mismo. Esto significa que, en la mayoría de los casos, el
sistema ejerce un control mayor y un gran poder sobre los individuos,
mayor que el que los individuos tienen y ejercen sobre sí mismos.
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Después
de salir en los medios de comunicación, parece ser que esta resolución
no tiene importancia y yo opino que la tiene y mucho.
